Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «КРЕАТИВ ИТ» (ОГРН 1225500083271) (далее — «Администрация», «Исполнитель») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь», «Участник»), использующим сайт https://autoquest.su и услуги Администрации.

1.2. Соглашение доступно для ознакомления любому пользователю сети Интернет по адресу: https://autoquest.su/terms/.

1.3. Используя Сайт и регистрируясь для участия в автоквестах, Пользователь выражает свое безусловное согласие с условиями настоящего Соглашения и Политикой обработки персональных данных.

1.4. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1.4.1. Регистрируясь на Сайте и/или подписывая настоящее Соглашение на очном старте, Пользователь даёт своё информированное добровольное согласие ООО «КРЕАТИВ ИТ» (ОГРН 1255000083271, ИНН 5047319810) на обработку следующих персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона, адрес электронной почты
• Данные аккаунтов социальных сетей (VK, Telegram, СберID, MAX)
• Геолокационные данные в реальном времени
• Данные автомобиля (марка, модель, государственный номер, цвет)
• Фотографии, сделанные в ходе автоквеста
• История участия в квестах и результаты игр

1.4.2. Цели обработки персональных данных:

• Идентификация Пользователя на платформе
• Организация и проведение автоквестов
• Обработка платежей и расчётов
• Обеспечение безопасности участников
• Формирование статистики и улучшение качества услуг
• Информирование о новых мероприятиях (только с согласия Пользователя)

1.4.3. Способы обработки: автоматизированная обработка, хранение, систематизация, обновление, использование, передача (только сервисам карт и платежным системам для целей оказания услуг).

1.4.4. Срок действия согласия: с момента регистрации до момента отзыва Пользователем. Отзыв согласия осуществляется путем направления письменного заявления по адресу: 141733, Московская область, г.о. Лобня, г. Лобня, ул. Жирохова, д. 1, кв. 240 или на электронную почту: ооо@creativit.ru

1.4.5. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и своими правами в области защиты персональных данных.

1.5. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом (принятием) оферты является совершение Пользователем действий, направленных на регистрацию на Сайте и оплату Услуг, либо подписание бумажной версии Соглашения на очном старте.

2. Основные понятия, используемые в Соглашении

• Автоквест – игра-соревнование на автомобилях, проводимая по специально разработанному Администрацией маршруту и сценарию.
• Геолокационные данные – информация о географическом положении Участника и его транспортного средства, собираемая в режиме реального времени через браузер или приложение-трекер.
• Приложение-трекер – мобильное приложение или веб-сервис для сбора Геолокационных данных и взаимодействия с Участниками.
• Команда – группа Участников (от 1 до 4 человек), участвующая в автоквесте на одном автомобиле.
• Клубная карта – виртуальный счет Пользователя в системе Автоквеста, на который зачисляются средства при возврате оплаты.
• Задание – часть сценария автоквеста, требующая от Участников выполнения определённых действий.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Обязанности Администрации:

• Организовать и провести автоквест в соответствии с заявленным сценарием
• Обеспечить техническую поддержку Участников в ходе проведения автоквеста
• Обеспечить функционирование систем для передачи заданий и сбора Геолокационных данных
• Обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности

3.2. Права Администрации:

• Вносить изменения в сценарий, маршрут и правила проведения автоквеста
• Дисквалифицировать Команду в случае нарушения Соглашения без возврата стоимости участия
• Получать и обрабатывать Геолокационные данные Участников в реальном времени
• Использовать фото- и видеоматериалы с автоквеста в рекламных целях

3.3. Обязанности Пользователя:

• Соблюдать Правила дорожного движения РФ и требования законодательства
• Быть совершеннолетним и иметь действующие водительское удостоверение
• Обеспечить исправное техническое состояние автомобиля
• ОБЯЗАТЕЛЬНО обеспечить стабильную передачу Геолокационных данных на протяжении всего автоквеста
• Предоставить разрешения на доступ к геопозиции устройства
• Не создавать помех другим участникам дорожного движения

3.4. Особые условия участия:

• Рекомендуемый состав экипажа - 2 и более человек (водитель + штурман/навигатор) для комфортного и безопасного прохождения маршрута
• Допускается участие одного человека в составе экипажа, при этом участник самостоятельно совмещает обязанности водителя и штурмана
• Запрещается получение помощи от третьих лиц, не входящих в состав команды
• Обязательно наличие в автомобиле действующей аптечки и огнетушителя

4. Условия регистрации, оплаты и возвратов

4.1. Для участия в автоквесте Пользователь должен пройти регистрацию на Сайте, предоставив достоверные данные (ФИО, контактный телефон, e-mail, данные автомобиля).

4.2. Оплата участия осуществляется в полном объёме в порядке 100% предоплаты на Сайте способами, указанными Администрацией.

4.3. Гарантия первого участия (политика полного возврата):

4.3.1. Участник первого автоквеста имеет право на полный денежный возврат уплаченной суммы на исходный платёжный инструмент (банковская карта, СБП, ЮMoney и др.) при одновременном соблюдении следующих условий:

• Участник обратился с заявлением о возврате в течение 24 часов после окончания автоквеста
• Участник предоставляет письменное обязательство о том, что более никогда не будет участвовать в мероприятиях проекта «Автоквест Магистраль»
• Участник подтверждает, что не имеет более никаких претензий к Администрации проекта

4.3.2. Возврат по гарантии первого участия осуществляется исключительно на исходный платёжный инструмент, с помощью которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного заявления.

4.3.3. После получения возврата по гарантии первого участия учетная запись Пользователя блокируется, а все его персональные данные подлежат удалению в соответствии с законодательством РФ.

4.4. Стандартный возврат средств осуществляется в следующих случаях и порядке:

• При отмене автоквеста Администрацией – полный возврат на клубную карту
• При отказе Пользователя от участия, уведомлённом не менее чем за 72 часа до начала автоквеста – полный возврат на клубную карту
• При отказе менее чем за 72 часа – возврат не производится

4.5. Стандартный возврат средств осуществляется исключительно на клубную карту Пользователя. Средства с клубной карты могут быть использованы для оплаты последующих мероприятий и автоквестов, организованных Администрацией. Денежный возврат на банковскую карту или иной платежный инструмент не производится, за исключением случая, предусмотренного пунктом 4.3.

4.6. Организатор оставляет за собой право отказать в участии без объяснения причин, в таком случае производится полный возврат внесенной суммы на клубную карту Пользователя.

5. Ответственность и ограничения

5.2. Участие в автоквесте осуществляется Пользователем добровольно и под его полную ответственность.

5.3. Прерывание передачи геолокационных данных (отключение геолокации, прекращение работы приложения-трекера, длительная потеря связи) может стать причиной дисквалификации Команды.

5.4. Дисквалификация команды происходит в случае:

• Нарушения Правил дорожного движения, зафиксированного сотрудниками ГИБДД
• Создания аварийной ситуации на дороге
• Грубого нарушения этики поведения по отношению к другим участникам или организаторам
• Использования запрещенных средств навигации и связи

6. Условия сбора и обработки геолокационных данных

6.1. Регистрируясь на автоквест, Пользователь даёт согласие на сбор, обработку и длительное хранение Геолокационных данных в реальном времени для:

• Контроля соблюдения маршрута и правил Автоквеста
• Подсчёта результатов и определения победителя
• Обеспечения безопасности Участников
• Формирования и предоставления Пользователю истории пройденных маршрутов в личном кабинете
• Статистического анализа и улучшения качества услуг

6.2. Геолокационные данные хранятся в течение срока, необходимого для предоставления доступа к истории маршрутов, но не менее 3 лет с момента проведения автоквеста.

6.3. Пользователь в любой момент может отозвать согласие на хранение своих Геолокационных данных, обратившись к Администрации по email org@autoquest.su. В этом случае данные будут удалены в течение 30 дней с момента получения запроса.

6.4. Администрация обязуется не передавать Геолокационные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7. Правила проведения автоквеста

7.1. Общие правила:

• Все участники обязаны соблюдать Правила дорожного движения Российской Федерации
• Запрещается создавать помехи другим участникам дорожного движения
• Запрещается превышать установленные скоростные ограничения
• Все задания должны выполняться исключительно водителем и пассажирами автомобиля

7.2. Протесты и апелляции:

• Претензии по результатам автоквеста принимаются в течение 24 часов после публикации результатов
• Апелляции рассматриваются организаторами в течение 10 рабочих дней
• Решение организаторов по результатам апелляции является окончательным

8. Заключительные положения

8.1. Все споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

8.3. Признание отдельных положений Соглашения недействительными не влечёт недействительности всего Соглашения в целом.